Средства управления сетью IP телефонии - CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM) 2.0

Партнеры

"Взаимодействие - основа успеха и стабильности".

Лицензии

Лицензия

на проектирование зданий и сооружений I и II уровней

Лицензия

на строительство зданий и сооружений I и II уровней

Лицензия

на производство персональных компьютеров

Все лицензии

ПРОЕКТЫ

Главная

Системы связи

Решения на базе оборудования Cisco

Средства управления сетью IP телефонии - CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM) 2.0

Одной из важнейших задач, встающих перед администратором телефонной сети, является отслеживание состояния телефонной сети, выявление и диагностика неисправностей. Компания Cisco предлагает специализированный продукт, CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM), предназначенный для мониторинга и выявления неисправностей в сети Cisco IP телефонии. Система осуществляет в режиме реального времени сбор и анализ информации о состоянии компонентов телефонной системы, а также элементов сетевой инфраструктуры, на основе полученной информации осуществляется оповещение системного администратора. CiscoWorks ITEM основан на проверенной технологии, использованной в продуктах CiscoWorks Voice Health Monitor (VHM) и Device Fault Manager (DFM).

Система CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor обеспечивает администратору системы набор средств для постоянного активного слежения за состоянием Cisco IP телефонии и входящих в нее устройств и приложений, а также генерации предупреждений о потенциальных и обнаруженных сбоях.

CiscoWorks ITEM обеспечивает:

- постоянный мониторинг состояния сети и упреждающее отслеживание потенциальных проблемных ситуаций в системе IP телефонии и используемой для нее сетевой инфраструктуре;

- удобные инструменты для решения задач текущей поддержки системы IP телефонии;

- средства отслеживания производительности и загрузки системы.

Система использует стандартные протоколы, а также специфическую информацию о функционировании устройств Cisco, используемых в сетях IP телефонии, для сбора и анализа состояния Вашей сети. На основе полученной информации CiscoWorks ITEM обеспечивает детальный анализ проблем в сети Cisco IP телефонии — как уже возникших, так и потенциальных. Система содержит развитые средства для анализа значимости и корреляции событий в режиме реального времени, прежде чем информация будет передана системному администратору.

Система CiscoWorks ITEM использует графический web-интер-фейс, чтобы оповещать администратора в режиме реального времени обо всех потенциальных и реально обнаруженных проблемных ситуациях и сбоях в системе IP телефонии и в сетевой инфраструктуре, на которой она базируется. Вы можете настроить интерфейс таким образом, чтобы администратор получал информацию только об интересующем его наборе элементов. Вы также можете корректировать такие системные настройки, как частоту опроса устройств и пороговые значения параметров, заложенные в системе по умолчанию. ITEM может также осуществлять оповещение администратора по электронной почте, а также перенаправлять информацию на внешние системы сетевого управления.

Компоненты системы CiscoWorks ITEM

CiscoWorks ITEM IP Telephony Monitor

Центральным компонентом CiscoWorks ITEM является IP Telephony Monitor (ITM).

ITM активно осуществляет мониторинг широкого круга вопросов, которые могут повлиять на функционирование сети IP телефонии. В зависимости от типа оборудования, сбор информации может осуществляться с использованием протоколов ICMP и SNMP (опрос информации в SNMP MIB, получение SNMP traps). Полученная информация анализируется и сопоставляется, производится анализ значимости и выявляется корреляция между различными событиями.

ITM также может осуществлять тестирование доступности и функционирования элементов сети IP телефонии путем генерации и рассылки сетевого трафика, повторяющего типичные виды трафика в IP телефонной сети. Подобные тесты могут помочь в выявлении областей потенциального возникновения сбоев, которые могут повлиять на функционирование IP телефонной системы. Подобное тестирование затрагивает:

- доступность устройств по IP;

- доступность устройств по SNMP;

- доступность приложений;

- функциональную доступность (возможность телефонов подключиться к системе);

- доступность интерфейсов голосовых шлюзов;

- доступность сетевых интерфейсов в серверах.

ITM поддерживает большинство маршрутизаторов Cisco, а также коммутаторов, серверов доступа и других устройств, используемых в сетях IP телефонии. В частности, к устройствам, «состояние здоровья» которых будет отслеживать ITM, относятся Cisco CallManager, программные приложения, входящие в состав решения Cisco IP телефонии, голосовые шлюзы, гейткиперы, коммутаторы Cisco с поддержкой технологии Inline Power.

Основные возможности ITM

- Поддержка программных и аппаратных компонентов решения Cisco IP телефонии и элементов сетевой инфраструктуры (L2 и L3 устройств).

- Анализ возникающих событий и их корреляции, выявление сбоев в устройствах IP телефонии и элементах сетевой инфраструктуры.

- Генерация синтетического трафика для проведения тестирования состояния сети IP телефонии.

- Отображение в режиме реального времени сигналов и событий, возникающих в сети.

- Интеграция с системой CiscoWorks (в частности, происходит автоматический импорт информации об обнаруженных устройствах из RME).

- Интеграция с системами управления корпоративными сетями.

Дополнительные инструменты и приложения в составе ITEM 2.0

В состав CiscoWorks ITEM 2.0 входит также ряд дополнительных компонентов. К ним относятся:

CiscoWorks ITEM IP Phone Information Utility — web-приложение, позволяющее получать информацию о любом из IP телефонов, его физическом и логическом подключении, а также предоставляет некоторые отчеты об изменении настроек телефонов и перемещении телефонов в системе.

CiscoWorks ITEM IP Phone Help Desk Utility — простое в использовании windows-приложение для просмотра информации о любом из IP телефонов в системе.

CiscoWorks ITEM Gateway Statistics Utility — web-приложение, предназначенное для сбора информации о загрузке голосовых шлюзов в системе Cisco IP телефонии.

Системные требования

Система сетевого управления CiscoWorks ITEM предназначена для работы на выделенном сервере под управлением операционной системы Microsoft Windows 2000. Программа установки CiscoWorks ITEM 2.0 поставляется на одном CD диске.

Системные требования к серверу включают:

- выделенный сервер с процессором Pentium IV 1-GHz или старше;

- Windows 2000 Server или Advanced Server, Service Pack 3;

- оперативная память: 2 GB;

- дисковое пространство: 60 GB, рекомендованный размер swap — 4 GB.

Сейчас на сайте:

Концепция единой сети Cisco

Решение Cisco для IP телефонии

Продукты семейства CIPT

Партнеры

Gold Certified Partner

HP Preferred Partner

Associate Channel Partner

SMB Select партнер

Авторизованный партнер

Лицензии

Лицензия

Лицензия

Лицензия

ПРОЕКТЫ

Средства управления сетью IP телефонии - CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM) 2.0