1. Экономия за счет снижения издержек: сокращается стоимость междугородний и, в особенности, международных звонков.

2. Простота операций: сосредоточив ключевые ресурсы в информационных центрах и внедрив устройства plug& play на удаленных объектов, а также обеспечив единство управления, мы даем нашим клиентам возможность воспользоваться всеми преимуществами централизованных операций.

3. Встроенные возможности колл-центра: в комплект Avaya IP Telephony входит современных колл-центр, который достаточно просто активировать.

4. Удобство пользователей за счет использования IP-телефонии: Центр управления Softphone дает возможность контролировать телефон с рабочего места пользователя. Всем пользователям, даже находящихся в удаленных офисах, предоставляются те же функции, что и пользователю главного офиса. Повышенная эффективность работы пользователей напрямую связана с ростом производительности.

5. Производительность сотрудников, использующих мобильную связь: Расширение для сотовой связи (Cellular) предоставляет широкий спектр функций пользователям мобильных телефонов: единый номер для всех телефонов и факса пользователя, удобное переключение между настольными и мобильными телефонами, доступ к 20 основным функциям телефонии с телефона стандарта GSM, единый почтовый ящик и другие возможности.

6. Независимость от низкого качества сети: Avaya Softphone работает несмотря на отсутствие широкополосного доступа или низкое качество сети, являясь практичным решением для удаленных работников.

7. Легкость перехода: Клиенты Avaya сами выбирают темпы постепенного перехода к IP связи. Политика Avaya в отношении пользовательских устройств позволяет двигаться поэтапно, одновременно защищая уже сделанные инвестиции в АТС, даже если речь идет о продукции других производителей.

8. Минимальные эксплуатационные расходы: Avaya IP Telephony спроектирована таким образом, чтобы избежать скрытых издержек и расходов. Например, серверы поставляются как единицы оборудования, следовательно, на аппаратные средства и операционную систему распространяется техническое сопровождение; обновление данных возможно по мере их появления с удаленного доступа; закрытые контролируемые системы устраняют необходимость установки и постоянного обновления антивирусных программ.

9. Обеспечение бесперебойного функционирования: Надежная система с множеством уровней отказоустойчивости, усиленная диагностическим инструментарием Avaya EXPERT SystemsSM для удаленного контроля и технического сопровождения.

10. Безопасность: защита связи между конечными устройствами при каждом IP-звонке; новаторская архитектура «безопасная по определению»; усиленные серверы и инфраструктура; безопасное управление, - все это способствует повышенной безопасности IP-телефонии.