Коммуникации внутри приложений:

- Индикаторы присутствия сотрудника на рабочем месте.

- Простой переход между общением по электронной почте, мгновенными сообщениями, голосовыми звонками и видео-конференциями.

Доступность в любом месте и в любое время:

- Предоставление доступа к почте, мгновенным сообщениям и документам в любой точке мира в любое время с любого устройства, подключенного к сети Интернет (в т.ч. с мобильных телефонов и коммуникаторов).

- Использование мобильных версий привычных клиентов.

Улучшение командной работы:

- Взаимодействие с помощью аудио/видео/web конференций внутри офисных приложений.

- Объединение географически распределенных команд.

- Хранение истории переговоров.

Секретари отделов или организации могут работать с большим потоком входящих звонков:

- Единый экран для работы с очередью звонков.

- Индикация занятости сотрудников и линий связи.

- Управление очередью звонков.

- Различные виды переадресации.

- Проигрывание музыкальных фрагментов либо рекламы на период ожидания ответа.

- Повторные уведомления о забытых звонках.

Сотрудники могут использовать мобильные телефоны для коммуникаций в реальном времени (мгновенные сообщения и информация о доступности)

- Поддержка JME для Nokia, Устройства серии Motorola RAZR, смартфонов и коммуникаторов на базе Windows Mobile.

- Возможность использования единого номера компании.

- Несколько сессий одновременно, с возможностью конференц-связи.

- Использование глобальной адресной книги.

- Корпоративный обмен сообщениями (письма, ссылки на информацию, передача файлов).

- Общие планировщики (календари) для отделов, подразделений и т.п.

- Общие почтовые ящики с возможностью отправлять почту от имени общего ящика.

- Использование задач (назначение, контроль исполнения).

- Общая адресная книга с отслеживанием присутствия на рабочем месте.

- Общие контакты.

- Личный планировщик (календарь).

- Удалённая работа из дома, командировки, интернет-кафе, а также с помощью мобильных устройств и сотовых телефонов.

- Встроенная защита от нежелательной почты.

- Обеспечение совместной работы сотрудников из географически распределенных филиалов.

- Синхронизация писем, адресной книги, контактов с информацией на сервере. Если работа с одним потовым ящиком ведется на разных устройствах, то информация (полученная, отправленная почта, контакты, задачи, календари) будет синхронизирована с информацией на сервере при каждом подключении к нему.

- Предоставление пользователям единого почтового ящика для всех видов связи — голосовой и электронной почты и факсов — избавление их от лишних затрат и усилий по поддержанию различных систем.

- Сокращение расходов по следующим направлениям: транспортные расходы; аудио-конференции; телефонная связь.

- Сокращение сроков реализации проектов.

- Сокращение торговых циклов.

- Повышение эффективности бизнеса.

- Быстрая окупаемость внедрения (5-6 месяцев).