Унифицированные коммуникации Cisco

Система унифицированных коммуникаций Cisco предоставляет малым предприятиям как базовые, так и более сложные средства голосовой связи по доступным для малого бизнеса ценам. В интересах обеспечения бесперебойной телефонной связи для большинства решений в секторе унифицированных коммуникаций Cisco предусмотрены варианты с избыточным резервированием – от отказоустойчивости до полного избыточного резервирования.

Малым предприятиям доступны многие корпоративные возможности унифицированных коммуникаций Cisco, в том числе:

- Интеграция приложений для работы с данными, в частности систем управления взаимоотношениями с заказчиками (CRM) и систем планирования ресурсов предприятия (ERP)

- Возможности контакт-центра, включая функции справочной службы

- Интеграция с технологиями контроля доступности, позволяющими отслеживать текущее состояние других коллег по бизнесу

- Средства голосовой почты, интегрированного обмена сообщениями и обмена унифицированными сообщениями

- Интеграция с системами видеоконференцсвязи

- Голосовая связь, видеоконференцсвязь и совместная работа над данными в пределах предприятия, а также с внешними заказчиками

Функциональные возможности

- Функции корпоративного класса по ценам, доступным малому бизнесу

- Поддержка видео

- Поддержка программных телефонов

- Возможность интеграции множества различных приложений для унифицированных коммуникаций

- Средства совместной работы с использованием голосовой связи, видео и данных

- Контакт-центр

- Средства контроля доступности

- Голосовая почта, интегрированный обмен сообщениями и унифицированный обмен сообщениями

 

Решения Cisco Unified Communications серии 500

Оборудование Cisco Unified Communications серии 500 для малых предприятий представляет собой программно-аппаратное решение для развертывания системы унифицированных коммуникаций, которое поддерживает голосовую связь, передачу данных, системы голосовой почты, функцию автоматического секретаря, передачу видео, обеспечение безопасности и средства организации беспроводной сети, а также интеграцию с существующими системами для настольных компьютеров, включая средства ведения календаря, работы с электронной почтой и CRM-системы.

Эта простая в управлении платформа поддерживает до 104 IP-телефонов и почтовых ящиков голосовой почты, а также обеспечивает гибкие варианты развертывания в соответствии с потребностями предприятия — широкий спектр IP- телефонов, интерфейсов для подключения к ТСОП и средств для подключения к Интернету.

Типовые функциональные возможности

- Развитые средства традиционной системы телефонии, включая ведение общего справочника, средства обмена сообщениями, переговоров, перенаправления вызовов, парковки вызовов, музыку на удержании, группы перехвата, возможность набора внутренних номеров извне, средства организации телефонных конференций

- Поддержка приложений Cisco Smart Business для повышения производительности, интегрированных в систему Cisco Unified Communications серии 500 (Cisco TimeCardView, Cisco WebEx® PhoneConnect и Single Number Reach)

- Поддержка развертывания на различных объектах

- Мониторинг системы с использованием программного обеспечения и сервисов партнеров

- Поддержка IP-телефонов Cisco Unified 500 и серии 7900

Новые функциональные возможности

Появление моделей Unified Communications 540 и 560 с расширенной емкостью:

- Unified Communications 540 поддерживает до 32 пользователей

- Unified Communications 560 поддерживает до 104 пользователей

- Увеличение емкости системы голосовой почты (с 14 часов до 32 часов)

- Встроенные средства организации беспроводной сети во всех моделях UC 540

- Поддержка VPN на SPA 525G

- Приложение Cisco MonitorView, позволяющее сотрудникам общаться в посетителями в режиме видеосвязи с помощью телефона SPA 525G

- Интеграция решений Cisco с продуктом Cyberdata SIP Call Box для создания домофона для входа в офис (включая голосовую связь, видеосвязь и средства обеспечения физической безопасности).

Система унифицированных коммуникаций Cisco UC540	Система унифицированных коммуникаций Cisco UC-560

Сравнительная таблица функциональных возможностей продуктов

Модель	IP-телефоны	IP-телефоны (макс.)	Порты FXO/FXS	Порты Т1/Е1	Порты BRI	Поддержка WLAN
UC520-8U-4FXO-K9	8	16	4/4	-	-	-
UC520W-8U-4FXO-K9	8	16	4/4	-	-	+
UC520-8U-2BRI-K9	8	16	0/4	-	2	-
UC520W-8U-2BRI-K9	8	16	0/4	-	2	+
UC520-16U-4FXO-K9	16	24	4/4	-	-	-
UC520W-16U-4FXO-K9	16	24	4/4	-	-	+
UC520-16U-2BRI-K9	16	24	0/4	-	2	-
UC520W-16U-2BRI-K9	16	24	0/4	-	2	+
UC520-24U-8FXO-K9	24	32/48	8/4	-	-	-
UC520-24U-4BRI-K9	24	32/48	0/4	-	4	-
UC520-32U-8FXO-K9	32	48	8/4	-	-	-
UC520-32U-4BRI-K9	32	48	0/4	-	4	-
UC520-48U-12FXO-K9	48	64	12/4	-	-	-
UC520-48U-6BRI-K9	48	64	0/4	-	6	-
UC520-48U-T/E/F-K9	48	64	4/4	1	-	-
UC520-48U-T/E/B-K9	48	64	0/4	1	2	-
UC560-FXO-K9	16	104	4/4	-	-	-
UC560-BRI-K9	16	104	0/4	-	2	-
UC560-T1E1-K9	16	104	4/4	1	-	-
UC540W-FXO-K9	8	32	4/4	-	-	+
UC540W-BRI-K9	8	32	0/4	-	2	+